برپایی جلسه آشنایی با میز خدمت در شهرستان ری
در راستای تکریم ارباب‌رجوع و استقرار میز خدمت، جلسه هماهنگی و آشنایی در شبکه بهداشت شهرستان ری برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان ری، جلسه آشنایی با میز خدمت در تاریخ یکشنبه یازدهم آذرماه در محل ستاد شبکه تشکیل شد.
در این نشست مهندس محمدرضا رنجبران معاون شبکه به همراه همه کارشناس مسئولان ستادی حضور داشتند.
ابتدا منصوره جمالی نسب مسئول طرح تکریم ارباب‌رجوع، به‌تفصیل در مورد میز خدمت و شیوه اجرایی شدن آن صحبت کرد.
جمالی نسب هدف از این طرح را کاهش تردد ارباب‌رجوع، تسهیل در انجام امور اداری و سرعت بخشی در ارائه خدمات دانست.
سپس مهندس رنجبران ضمن مهم دانست این طرح گفت: بی‌شک اجرایی شدن دولت الکترونیک و برنامه‌هایی مانند میز خدمت در بهبود شرایط ارائه خدمات در اداره‌ها و سازمان‌ها کمک بسزایی می‌کند و سبب آرامش کارکنان و رفاه ارباب‌رجوع خواهد شد.
در ادامه در مورد روش‌های اجرایی شدن این برنامه در شبکه بهداشت شهرری بحث و تبادل‌نظر شد.
جمالی نسب ارتقاء خدمات الکترونیک و بهسازی امکانات دبیرخانه و انتخاب افرادی با روابط عمومی بالا و آشنا به همه امور شبکه را از مهم‌ترین نیازهای این طرح دانست.
در این جلسه مقرر شد همه واحدها فلوچارت خدمات خود را حداکثر تا دو هفته طراحی کرده و جهت برنامه‌ریزی و بازنگری به واحد تکریم ارباب‌رجوع تحویل دهند.
ارسال به دوستان